Жители многоэтажных и частных домов нередко сталкиваются с тем, когда идет ржавая вода из крана. Особенно часто такая проблема возникает в районах, где проложен старый водопровод. Иногда следует немного подождать, пока вода протечет, и она станет прозрачной. Но, что делать, если ржавчина так и остается? Давайте узнаем, почему из крана течет ржавая вода.
Интересно, что водопроводная вода в любом случае содержит железо и магний. Однако их объем должен быть минимальным и не превышать нормы. При превышении требований и систематической ржавчине необходима качественная очистка воды. В этой статье мы рассмотрим, куда жаловаться, если из крана течет ржавая вода. И узнаем, отчего так происходит.
Плановое отключение воды и отопления
Часто ржавая вода начинает идти после отключения, как планового, так и аварийного. Мы знаем, что каждый год в конце мая — в начале июня отключается горячая вода. В этот период проводят различные ремонтные работы, заменяют старые металлические трубы на новые пластиковые.
Такое отключение позволяет подготовиться к новому отопительному сезону, а также выявить уязвимые участки трубопровода и при необходимости отремонтировать или заменить изделия. Подробнее об отключении горячей воды читайте здесь.
После того, как воду включают вновь, вы можете заметить ржавчину. Особенно это свойственно для металлических труб, которые постепенно ржавеют и лопаются. В металлических изделиях из-за горячей воды происходит окисление, и образуется осадок. Поэтому сегодня металлические трубы постепенно заменяют на пластиковые.
Такая же ситуация может возникнуть при подключении отопления осенью. В этот период объем и скорость подаваемой воды увеличиваются. Это приводит к тому, что из трубопровода, радиаторов и батарей идёт ржавчина, которая скопилась за летнее время отключения отопления.
Другие причины ржавой воды
После аварийного отключения вода в первое время может поступать с примесями грязи и ржавчины. Кроме специфического цвета можно заметить и слабый напор воды. Это происходит из-за того, что вода при попадании в водопровод из скважины взаимодействует с кислородом. В результате этого происходит окисление, и появляется ржавчина. В этом случае через один-два часа проблема устраняется, и вода приобретает прежний цвет.
Некачественная очистка воды, несвоевременные проверки теплосетей и гидравлической системы приводят к тому, что появляется ржавая вода. Кроме того, к проблеме ведет старое оборудование и сильный износ труб, которые требуют замены.
Можно ли использовать ржавую воду
Применять ржавую воду, если концентрация ржавчины не слишком высокая, можно для мытья посуды, принятия ванны и душа. Пить такую воду и использовать для приготовления еды категорически запрещается. Для очищения жидкости можно использовать мощный и эффективный фильтр либо рекомендуется кипятить воду.
Повышенная концентрация ржавчины составляет 0,4-0,8 мг/литр. При этом вода становится оранжевой, бурой или даже темно-коричневой. Качественная водопроводная вода должна содержать железа не более 0,3 мг на литр жидкости. В обратном случае вы можете пожаловаться в ЖЭК или управляющую организацию.
Куда жаловаться
Если вы заметили ржавчину, постарайтесь определить в чем причина. Если дело в аварийном или плановом отключении либо в начале отопительного сезона, жидкость вернет свой цвет в первые два часа. Если причина в другом или вода протекает, а цвет не возвращается, обратитесь в ЖЭК или управляющую компанию, которая отвечает за предоставление коммунальных услуг в ваш дом.
Отправьте жалобу в письменном виде. Обращение должны рассмотреть за два дня. За это время специалист сделает экспертизу, чтобы определить уровень железа и выяснить причину проблемы. Полученные данные фиксируют в акт, по результатам которого принимают решение и устраняют ржавчину.
Если сотрудники ЖЭКа не хотят устранять проблему или не принимают заявление, нужно обращаться с жалобой в Прокуратуру, Роспотребнадзор или в жилищную инспекцию. Как написать и куда подать жалобу на управляющую компанию, смотрите по ссылке https://vsepodomu.ru/zhkh/zhaloba-na-upravlyayuschuyu-kompaniyu/#i-2.
Требования к водопроводной воде
- Бесцветная окраска. Допустимое содержание железа — до 0,3 мг на литр;
- Горячая вода должна иметь температуру 60-75 градусов. Она может быть ниже на пять градусов с 12 часов ночи до пяти часов утра и на три градуса в дневное время с пяти утра до полуночи;
- Норма температуры холодной воды составляет 7-12 градусов выше нуля;
- Полное отсутствие запаха, допускается — до двух баллов по нормам СанПина;
- Привкус допускается до двух баллов;
- Мутность — до 1,5 мг на литр;
- Жесткость — не более 7-10 мг-экв на литр;
- Норма напора воды составляет 0,3-6 атмосфер;
- Не допускаются бактерии, вирусы и другие микроорганизмы;
- При плановом отключении водоснабжения коммунальные службы должны предупреждать жильцов о предстоящем событии за десять дней до начала;
- Ежегодное профилактическое отключение воды не должно превышать двух недель (14 суток);
- Кроме ежегодных ремонтных работ допускается плановое отключение горячей и холодной воды не дольше, чем на четыре часа в сутки. При этом суммарное отключение не должно превышать восьми часов в месяц. В данном случае жильцов тоже предупреждают о проводимых работах заранее минимум за двое суток.
Ржавая вода из бойлера
Если течет ржавая вода из бойлера, многие считают, что причина в поломке устройства. Однако это не всегда так. Чаще всего виноваты старые изношенные металлические трубы, которые подвергаются коррозии. В этом случае нужно заменить устаревшую трубу либо стояк.
Чтобы в доме всегда текла чистая вода, можно установить очищающие фильтры. Такая очистка удаляет опасные бактерии и микроорганизмы, частицы грязи и песка, ржавчину. Она обеззараживает жидкость и делает ее безопасной для питья, приготовления пищи.
Кроме того, фильтры обезопасят и продлят срок службы различной техники. Это водонагреватели, стиральные и посудомоечные машины, электрические чайники и так далее. Но стандартные сетчатые фильтры массового производства не очистят воду от ржавчины, бурого, оранжевого или коричневого цвета. В этом случае понадобятся специальные сменные мембранные модели.
